Konsultanci infolinii Zakładu Ubezpieczeń Społecznych nie dzwonią do klientów w sprawie zmiany numerów telefonów do konta na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS, czy też zmiany numerów telefonów używanych w komunikacji z bankami ? przypomina ZUS.
Do ZUS docierają sygnały o tzw. spoofingu telefonicznym. Polega on na podszywaniu się pod dowolny numer lub nazwę kontaktu. Choć telefon odbiorcy wyświetla daną informację o dzwoniącym lub piszącym wiadomość, w rzeczywistości dzwoni lub pisze ktoś inny. W ten sposób coraz częściej oszuści podszywają się pod konsultantów banków czy przedstawicieli urzędów.
W ostatnich dniach placówki ZUS otrzymują od klientów zgłoszenia z informacją, że otrzymali połączenia z numeru infolinii ZUS (nr 22 560 16 00 wyświetlany na telefonie klienta). Osoba łamaną polszczyzną pytała, czy klient potwierdza zmianę numeru telefonu do konta PUE oraz czy w imieniu ZUS ma poinformować banki o zmianie numeru telefonu.
Należy podkreślić, że konsultanci infolinii ZUS nie dzwonią do klientów w sprawie zmiany numerów telefonów do konta na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS czy zmiany numerów telefonów w bankach.
Faktem jednak jest to, że w ostatnich dniach pracownicy ZUS dzwonią do swoich klientów dużo częściej. Chodzi np. o zaproszenie do udziału w szkoleniach dot. zmian wynikających z Polskiego Ładu. W żadnym wypadku nie pytają jednak o modyfikację konta PUE, hasła itp. Te połączenia są bezpieczne. Urząd jasno apeluje, aby nie udostępniać nikomu swoich danych do logowania na PUE ZUS. ZUS zaznacza, że połączenia te mogą też dotyczyć wezwania na kontrolę zwolnienia lekarskiego lub są związane z prowadzoną w ZUS konkretną sprawą klienta.
ZUS już dawno temu wprowadził pewne standardy dot. sytuacji, w których jest konieczność kontaktu pracownika ZUS z klientem. Konsultanci zawsze przedstawiają się, podając swoje imię i nazwisko oraz przekazują informację merytoryczną, zazwyczaj związaną z pytaniem klienta.
Piotr Olewiński
Regionalny Rzecznik Prasowy ZUS województwa mazowieckiego
Więcej wiadomości z Mazowsza
Napad na stację paliw! Bandyta kilkukrotnie dźgnął nożem pracownika!
Zderzenie 5 samochodów na trasie S8
Wynajmowała to samo mieszkanie kilku osobom, teraz odpowie za oszustwa
Rodzinny proceder. Ojciec napadł na starszą kobietę, a skradzione rzeczy dał synowi. Dwóch zatrzymanych przez kryminalnego w czasie wolnym od służby.
Rajd ulicami Bieżunia zakończył się na ścianie budynku
Tragiczny wypadek pod Płońskiem. Seat po uderzeniu w drzewo rozpadł się na dwie części.
4 dożywotnie zakazy prowadzenia pojazdów na koncie, ponad promil alkoholu w organizmie i narkotyki w portfelu. 29-latek zatrzymany po policyjnym pościgu.
Nowe radiowozy na drogach powiatu wołomińskiego
Wypadek na ulicy Jana Pawła II w Radzyminie – kolizja samochodu z motocyklem
Powtarzający się problem błota na DW 631 – strażacy znów w akcji
Areszty dla trzech mężczyzn po sobotniej interwencji w miasteczku pracowniczym
Zdarzenie drogowe na trasie S7 w rejonie Kuklina, ranne trzy osoby
Wsiadł za kierownicę mając 2,5 promila. Jazdę zakończył w rowie
Wypadek w Kordowie – Policja apeluje – noga z gazu
