Zasady zwrotów biletów na przełożone lub odwołane wydarzenia na Scenie MCER.
Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 20 marca 2020 r. w sprawie ogłoszenia na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej stanu epidemii w okresie od dnia 20 marca 2020 r. do odwołania obowiązuje ograniczenie działalności twórczej, związanej z wszelkimi zbiorowymi formami kultury i rozrywki.
W związku z powyższym informujemy, że planowane wydarzenia artystyczne oraz teatralne z udziałem publiczności na Scenie MCER także zostają odwołane lub przełożone na późniejszy termin.
Dotyczy to wszystkich planowanych przedstawień, koncertów i innych wydarzeń repertuarowych Sceny MCER, koncertów oraz teatrów gościnnych, których organizatorem nie jest Scena MCER.
Zasady zwrotów / zmiany biletów na odwołane wydarzenia:
- Zwroty/Zmiany terminów dotyczą spektakli:
- ?Klimakterium 2, czyli menopauzy szał? z dnia 22.05.2020 ? zmiana terminu na 24.10.2020 (godziny spektakli pozostają bez zmian)
- ?Morskie Opowieści? z dnia 31.05.2020 ? spektakl odwołany
- Bilety zakupione na spektakle ?Klimakterium 2? zachowują ważność miejsca i godziny w zmienionej dacie 24 października 2020r. Jeżeli chcą Państwo dokonać zwrotu biletu zakupionego na stronie bilety24.pl prosimy o wysłanie elektronicznych biletów na adres: kasy@mcer.p wówczas zostanie ustalona forma zwrotu. W treści maila należy napisać: ZWROT, nazwa wydarzenia i datę zakupu on-line oraz pozostawić do siebie dane kontaktowe. Ważne: opcja zwrotu biletów możliwa jest tylko do 31 maja 2020, po tym terminie bilety zachowają ważność w nowym październikowym terminie.
- W przypadku zwrotu biletów zakupionych w kasie MCER zapraszamy Państwa z biletami i potwierdzeniem zakupu (paragon) do naszej kasy czynnej w każdy wtorek w godzinach 8:00 ? 14:00 i czwartek w godzinach 14:00 ? 20:00.
- Jeśli zamiast zwrotu pieniędzy preferują Państwo pozostanie przy nowym terminie wydarzenia proszę zachować dotychczasowe bilety.
- Spektakl ?Morskie opowieści? zostaje odwołany. Bilety zakupione przez stronę bilety24.pl zostaną automatycznie anulowane, a poniesione koszty zostaną Państwu zwrócone na konto. Zwrotów dokonuje dystrybutor: bilety24.pl. Bilety zakpione w kasie MCER można zwrócić w kasie MCER, za okazaniem biletu i potwierdzenia zakupu (paragon) w każdy wtorek w godzina 8:00 ? 14:00 i czwartek w godzina 14:00 ? 20:00.
- Bilety zakupione w kasach MCER i opłacone gotówką lub kartą płatniczą muszą zostać przedstawione w kasach MCER wraz z potwierdzeniem zakupu (paragon), a zwrot pieniędzy nastąpi gotówką lub na kartę (w zależności od sposobu zrealizowanej płatności).
- W sprawie zmiany terminów biletów, zwrotu środków za wydarzenia odwołane lub zakupu biletów na wydarzenia i spektakle na Scenie MCER zakupionych elektronicznie u innych operatorów biletowych (np. kupbilet.pl, e-bilet.pl itp.), prosimy o kontakt z wybranym operatorem lub organizatorem wydarzenia.
- W sprawie biletów na koncerty i spektakle, których organizatorem nie jest MCER, prosimy o kontakt z organizatorem konkretnego wydarzenia ? lub firmą bądź portalem internetowym, gdzie dokonano zakupu biletów.
W przypadku jakichkolwiek dodatkowych informacji, uprzejmie prosimy o kontakt od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00 pod numerem telefonu: 22 100 23 41 lub kontakt mailowy: kasy@mcer.pl.
MCER