W związku z sytuacją epidemiologiczną ulegają zmianie procedury załatwiania spraw w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Radzyminie.
Spółka nieprzerwanie dostarcza uzdatnioną wodę i odbiera ścieki komunalne. Z uwagi na realizację tych dwóch bardzo ważnych zadań publicznych, w trosce o zdrowie naszych klientów oraz pracowników, wprowadziliśmy niezbędne ograniczenia. Z myślą o interesantach przedstawiamy szereg rozwiązań, które pomogą zdalnie realizować Obsługę Klienta.
BIURO OBSŁUGI KLIENTA
Do odwołania nie ma możliwości załatwienia spraw, które wymagałyby osobistej wizyty w siedzibie spółki. Klienci mogą się z nami kontaktować:
- telefonicznie: (22) 786 52 96 (97)
- elektronicznie – adres e-mail: wodociagi@pwikradzymin.pl lub E-Bok
2. Uzgadnianie dokumentacji projektowej.
Dokumentację do uzgodnienia należy wysyłać za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kurierem na adres ul. Komunalna 2 05-250 Radzymin.
Uwagi do projektów będą wysyłane w formie elektronicznej na wskazany adres mailowy lub za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Uzgodniona dokumentacja techniczna będzie wysyłana za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kurierem.
3. Budowa przyłączy wodociągowych i kanalizacyjnych
Wykonywanie przyłączy jest możliwe do sieci, na które spółka posiada pozwolenia na eksploatację wydane przez odpowiedni organ nadzoru budowlanego.
Wnioski o nadzór nad budową przyłączy (Dzienniczek budowy)
Wnioski o nadzór należy składać drogą mailową na adres techniczny@pwikradzymin.pl. Wniosek musi zawierać dane firmy realizującej przyłącze, imię i nazwisko kierownika budowy, decyzję na zajęcie pasa od zarządcy drogi, oraz dokładny adres budowanego przyłącza (lub skan strony projektu zawierającej dane prowadzonej budowy).
Wniosek o nadzór można przekazywać również do spółki za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kurierem na adres ul. Komunalna 2 05-250 Radzymin.
Dzienniczki budowy wraz z fakturą za nadzór będą wysyłane w formie elektronicznej na wskazany adres mailowy lub w formie pisemnej za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Prowadzenie budowy przyłączy
Po otrzymaniu Dziennika budowy należy zgłosić telefonicznie rozpoczęcie budowy przyłącza pod nr 698 674 693 lub 728 959 565.
Nadzór w terenie odbywa się przy zachowaniu odpowiednich środków bezpieczeństwa m.in. zasady odległości 2m oraz zabezpieczeniu pracowników Wykonawcy w środki ochrony osobistej (maski, rękawice). Dopuszcza się prowadzenie zdalnego nadzoru, polegającego na przesłaniu drogą elektroniczną szczegółowej dokumentacji fotograficznej budowanego przewodu na całej jego długości.
Ze względu na sytuacją epidemiologiczną sposób włączenia do sieci oraz montaż wodomierza tylko według wskazówek podanych przez nadzór techniczy Spółki.
Protokół odbioru technicznego przyłącza zostanie wysyłany do Inwestora drogą elektroniczną lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Wystawienia protokołu odbioru przez spółkę oraz sporządzenie umowy na zaopatrzenie w wodę/ odbiór ścieków na zasadach określonych wyżej.
POGOTOWIE WODOCIĄGOWE
Zgłoszenia o awariach sieci przyjmowano są całodobowo:
- Awaria sieci wodociągowej 22 786 66 44
- Awaria sieci kanalizacyjnej 22 786 50 11
PUNKT ZLEWNY
Ścieki dowożone przyjmowane są w godz. 6.30 ? 17.30
Więcej informacji z Radzymina
Radzymin – Modernizacja dróg w Rejentówce – Borkowska i Rzeczna z nową jakością
Gość Życia – Teresa Urbanowska zaprasza – Marek Brodziak, Przewodniczący Rady Miasta w Radzyminie
Wypadek na ulicy Jana Pawła II w Radzyminie – kolizja samochodu z motocyklem
Przebudowa ulicy Konstytucji 3 Maja w Radzyminie – Umowa podpisana!
Radzymin – utrudnienia w ruchu na ul. Zwycięskiej
Po 24 latach odpowiedzą za zabójstwo dwóch 18-latek
Radzymin – Harmonogramy odbioru odpadów na 2025 rok!
Ukradł 30 złotych, odpowie za przestępstwo rozboju
Ostatni w tym roku mecz szczypiornistek
