Powiatowa Komenda Policji w
Wołominie zabiega o uzyskanie Znaku Jakości. Starania trwają od
dawna, ale dopiero w ostatnim czasie obserwujemy intensywne działania
policji w tym kierunku. Przyszedł czas na podsumowanie czy prowadzona
Polityka Jakości przynosi wymierne efekty.
– Taki Znak
Jakości to dla nas wielkie wyróżnienie, a przy okazji
potwierdzenie, że osiągnęliśmy standardy europejskie i jesteśmy
organizacją, do której obywatele mają zaufanie – zauważa
Władysław Błażuk, Komendant KPP w Wołominie. Policja jest jak firma,
która zabiega o względy obywateli. W dzisiejszych czasach
komendant, to raczej menedżer, delegujący uprawnienia i zarządzający
przedsiębiorstwem. Komendant przestał już być żandarmem.
Policjant
kulturalny
Duży nacisk
kładzie się na kulturalne zachowanie policjanta, zgodne z etyką. –
Etyka oznacza szczególną troskę o dobro człowieka i policjanci
są szkoleni w tym zakresie. Zmienia się podejście do ofiar –
podkreśla Błażuk. Przykładem jest stworzenie pokoju dla dzieci w
Sekcji Prewencji KPP przy ul. Legionów.
Policja zaprasza
do współpracy. – Czekamy na obywateli
z otwartymi
rękoma. Małe dzieci uświadamiane są, że policjant, to przyjaciel, do
którego można przyjść, gdy dzieje się nam krzywda. Największą
nagrodą jest, gdy obywatele przysyłają podziękowania lub dzwonią i
mówią, że policja nareszcie jest tam, gdzie być powinna –
zwierzył się Komendant Błażuk.
Idzie ku lepszemu
Zapinanie pasów
w radiowozie, noszenie regulaminowego umundurowania, salutowanie w
momencie podjęcia interwencji, czy przestrzeganie reguł dobrego
wychowania to jeszcze nie jakość, ale poziom zwykłego obowiązku. O
jakości możemy mówić dopiero, gdy taki dzielnicowy da z siebie
coś więcej.
Pamiętajmy, że
system można wdrożyć, a Komenda może posiadać kilka Znaków
Jakości. Tylko czy będziemy czuli się bezpieczniej? A może Znak
Jakości nadawać poszczególnym policjantom, tym wyróżniającym
się. Tylko czy taki policjant, posiadający na mundurze odznaczenie
„Policjant Najwyższej Jakości”, zagwarantuje
bezpieczeństwo? Można polemizować. Należy jednk docenić starania w
kierunku budowania relacji policja-społeczeństwo bez krat! Zatem
doceniamy i prosimy o więcej.
Radek Wasilewski