Telefoniczna, całodobowa infolinia ZTM ma teraz nowy numer telefonu. Pasażerowie chcący uzyskać informacje o bieżącym funkcjonowaniu komunikacji miejskiej, przed dotychczasowym numerem (94-84) muszą wybrać ?jedynkę”.
Podstawą zmiany jest rozporządzenie Ministra Infrastruktury z 28 lutego 2008 r. w sprawie planu numeracji krajowej dla publicznych sieci telefonicznych. Nowe regulacje pociągnęły za sobą m.in. zmianę numerów skróconych.
Od 15 lutego jedynkę trzeba dodawać przed 4-cyfrowymi numerami telefonicznymi rozpoczynającymi się cyfrą 9, z wyjątkiem tych, w których po cyfrze 9 następuje 8 lub 9. Dotyczy to m.in. numeru infolinii ZTM, a także numerów np. radio taxi, czy pogotowia drogowego.
Do 15 maja funkcjonować będzie jeszcze okres przejściowy. Pasażerowie będą mogli połączyć się z infolinią dzwoniąc i pod numer cztero- i pod numer pięciocyfrowy (94-84 i 194-84). Przed uzyskaniem połączenia usłyszą krótkie nagranie, informujące o zmianach. Po 15 maja połączenie będzie można uzyskać wybierając wyłącznie numer z ?jedynką”. Nagranie przypominające emitowane będzie do końca sierpnia.
Zmianie uległ również numer ?wypadkowy”, pod którym przyjmowane są zgłoszenia o wypadkach i kolizjach z udziałem pojazdów komunikacji miejskiej. Nowy numer to 192-85.
Nowy numer infolinii ZTM – Zaczynamy od jedynki
