PGE Obrót przypomina o możliwości zdalnego doładowania liczników przedpłatowych

Największy sprzedawca energii w Polsce, wchodzący w skład Grupy Kapitałowej PGE, zachęca do kontaktu zdalnego. W ten sposób, czyli bez konieczności wychodzenia z domu, można również kupić energię elektryczną dla liczników przedpłatowych.

 Z uwagi na zagrożenie koronawirusem i bezpieczeństwo Klientów oraz Pracowników, Spółka do odwołania zamknęła Biura Obsługi Klienta, przenosząc całą obsługę do kanałów zdalnych, głównie do Infolinii PGE. Duża część spraw dotyczy chęci zakupu przez Klientów doładowania energii do liczników przedpłatowych.

Telefonicznie, kod doładowania do licznika przedpłatowego można uzyskać dzwoniąc na specjalny numer Infolinii PGE 422 222 123.

Klient nie musi się bezpośrednio łączyć z konsultantem. Może zostawić automatyczne zamówienie, podając za pomocą klawiatury telefonicznej numer indentyfikacyjny z faktury,
4 ostatnie cyfry numeru PESEL, kwotę zakupu i numer swojego telefonu. Konsultant odeśle kod do licznika w wiadomości SMS lub oddzwoni na wskazany numer.

Wybierając połączenie z konsultantem, w ramach weryfikacji należy podać 4 ostatnie cyfry numeru PESEL, a następnie kwotę zakupu i zapisać otrzymany kod.

Kolejnym szybkim i wygodnym sposobem na otrzymanie kodu dla licznika przedpłatowego jest skorzystanie z PGE eBOK, czyli elektronicznego Biura Obsługi Klienta.

• Po zarejestrowaniu na ebok.gkpge.pl, należy powiązać profil eBOK z kontem rozliczeniowym, używając do tego numeru Klienta, numeru PESEL (NIP dla firm), kwoty ostatniej faktury.
• Po zalogowaniu należy wybrać przycisk ?Doładuj licznik? i określić kwotę doładowania dla danej strefy: całodobowa, dzienna, nocna. Następnie, dokonujemy płatności poprzez operatorów PayU, Blue Media lub Przelewy 24.
• O realizacji transakcji informuje komunikat przychodzący na email. Kod doładowania pojawia się po kliknięciu w przycisk ?Szczegóły?, w zakładce ?Sprawy? ? ?Archiwum spraw?.

W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo

Zdalne kanały kontaktu to już nie tylko komfort, szybkość i pewność realizacji spraw, to przede wszystkim bezpieczeństwo i zdrowie Klientów oraz Pracowników największego sprzedawcy energii w Polsce.

Więcej wiadomości

Potężna kraksa na DW 634

Opublikowano: 2024-07-22

19 lipca na drodze wojewódzkiej nr 634 w Lipce doszło do zderzenia 3 samochodów. W wyniku zdarzenia nikt nie ucierpiał – zapewnia rzecznik [...]

0 komentarzy

Karambol na 7 samochodów na trasie S8

Opublikowano: 2024-07-22

Zderzenie aż siedmiu samochodów miało miejsce w Emilianowie na trasie S8 19 lipca po południu. Na miejscu pojawiło się kilka zastępów straży pożarnej, [...]

0 komentarzy

Planowane wyłączenia prądu w Powiecie Wołomińskim

Opublikowano: 2024-07-22

W dniach od 23 do 31 lipca planowane są przerwy w dostawie energii elektrycznej na terenie Powiatu Wołomińskiego. Obszar Data rozpoczęcia Data zakończenie [...]

0 komentarzy

Policyjna mapa wypadków drogowych ze skutkiem śmiertelnym – Wakacje 2024

Opublikowano: 2024-07-22

W ciągu ostatniej doby w wypadkach drogowych zginęło 5 osób. Od początku wakacji ofiar śmiertelnych na drogach naszego kraju było 156. Policja prezentuje [...]

0 komentarzy

Informacje z Mazowsza

Opublikowano: 2024-07-22

W tym wydaniu programu informacyjnego samorządu województwa mazowieckiego „Informacje z Mazowsza” mówimy m.in. o programie edukacyjnym „Bezpiecznie nad wodą”, pilotażowym programie badania lokalnych [...]

0 komentarzy

W połowie września rozpocznie się przebudowa skrzyżowania w Wołominie!

Opublikowano: 2024-07-20

W połowie września rozpocznie się rozbudowa skrzyżowania dróg wojewódzkich nr 634 i 635 w m. Wołomin. Teren budowy został przekazany wykonawcy, który przygotowuje [...]

0 komentarzy

Kobyłka – łącznik między tunelem a ul. Warszawską – inwestycja, na którą czekali wszyscy

Opublikowano: 2024-07-19

11 lipca stał się dniem, który z pewnością zapisze się w historii Kobyłki. Władze miasta ogłosiły długo oczekiwany przetarg na budowę łącznika między [...]

0 komentarzy

Marki – Intensywne prace drogowe: raport z 17 lipca

Opublikowano: 2024-07-18

17 lipca 2024 roku to kolejny dzień intensywnych prac drogowych w Mieście Marki. Marecki samorząd kontynuuje modernizację i budowę miejskich ulic, aby poprawić [...]

0 komentarzy

Budowa wiaduktu nad linią PKP na ul. Chełmżyńskiej: utrudnienia dla kierowców

Opublikowano: 2024-07-18

Trwają prace budowlane nad długo oczekiwaną inwestycją – wiaduktem nad linią kolejową PKP Warszawa – Siedlce na ul. Chełmżyńskiej, prowadzącej do Ząbek. Ten [...]

0 komentarzy

Wypadek samochodu z przyczepą kempingową na S8

Opublikowano: 2024-07-18

Ten wypadek wyglądał groźnie. Zderzyły się samochód osobowy ciągnący przyczepę kempingową i bus. Wypadek miał miejsce w Trojanach, na trasie S8 17 lipca o godzinie [...]

0 komentarzy