Od najbliższego poniedziałku, 7 października, mieszkańcy powiatu wołomińskiego będą mogli korzystać z nowych godzin pracy Wydziału Komunikacji w Wołominie i Radzyminie. Zmiany te są odpowiedzią na wyniki przeprowadzonego we wrześniu pilotażu, który miał na celu lepsze dostosowanie czasu pracy urzędów do potrzeb mieszkańców.
Nowe godziny funkcjonowania to:
- poniedziałek: 7:00-18:00,
- wtorek-piątek: 7:00-16:00.
Zmiana w godzinach pracy ma na celu poprawę dostępności urzędów, co z pewnością wpłynie na komfort załatwiania spraw urzędowych przez mieszkańców powiatu.
Wyniki pilotażu – co pokazała analiza?
Wrześniowy pilotaż wprowadził testowe wydłużenie godzin pracy Wydziału Komunikacji, który w poniedziałki działał od 7:00 do 19:00. Analiza przeprowadzona po zakończeniu programu pilotażowego wykazała, że największy ruch w urzędzie przypadał na godziny poranne oraz późne popołudnia, co sugerowało, że godziny do 18:00 są bardziej adekwatne do potrzeb mieszkańców. Wprowadzone zmiany odpowiadają na to zapotrzebowanie, przy jednoczesnym utrzymaniu wcześniejszego otwarcia o godzinie 7:00, co szczególnie docenią osoby chcące załatwić swoje sprawy przed rozpoczęciem pracy.
Co dalej? Prace nad dalszymi usprawnieniami
Zgodnie z zapowiedziami, trwają prace nad kolejnymi rozwiązaniami, które mają na celu jeszcze lepsze dopasowanie funkcjonowania urzędów do potrzeb mieszkańców. Chociaż szczegóły tych zmian nie zostały jeszcze ujawnione, można spodziewać się, że będą one ukierunkowane na usprawnienie obsługi i wygodę interesantów.
Mieszkańcy na pierwszym miejscu
Powiat wołomiński, analizując dane z pilotażu i uwzględniając potrzeby mieszkańców, udowadnia, że nowoczesne podejście do zarządzania usługami publicznymi może przynieść realne korzyści. Wprowadzone zmiany są obiecujące, a nadchodzące usprawnienia mogą jeszcze bardziej zrewolucjonizować działanie urzędów w regionie.
Nowe godziny pracy Wydziału Komunikacji z pewnością spotkają się z pozytywnym odbiorem mieszkańców, którzy zyskają więcej elastyczności w załatwianiu swoich spraw. Przystosowanie urzędów do rytmu życia mieszkańców to przykład proaktywnego podejścia do zarządzania samorządowego.
Więcej informacji z Powiatu Wołomińskiego
Powiat Wołomiński z ponad 2,5 milionową dotacją na poprawę obsługi mieszkańców
Akcja „Pomóż dzikom wrócić do lasu”
Marki – prawie 4 mln zł dotacji od Mazowsza
Inwestycje z regionu warszawskiego wschodniego ze wsparciem Mazowsza
